有个小伙子拿一台电脑过民治电脑店来修说他组装不久的台式电脑开机运行应用软件就死机 ；叫我帮他处理一下！我先给他查了一下硬盘没有发现什么不正常的！刚组装的电脑还没过保修我也就不多说了！呵 呵 收不到钱才是真的！他自己也会重装系统 ；

在这里我回答他说：死机 的情况有很多种：基本就是软件和硬件两大类。
有一点很重要的，一定要阐明，“从XP开始就不会因为系统原因造成死机 现象”大家判定死机 现象的时候一定要记住这句话，对于这句话的理解我是说，单纯的系统问题不会像win98时代那样会造成死机 现象，就算不动了，一般按ctrl+alt+tab还是可以调出有任务管理器选项的那个窗口的，而且至少按大小写转换键（Caps Lock）之后大小写转换的灯会变化的，所以如果真的按那三个键调不出任务管理的窗口和按大小写转换键灯的状态不变化，那样造成的死机 必与硬件有关。

实在不行就找组装电脑的人换一台试一下！