一次糟糕的网购经历。手机和S I M卡（3 G的卡还不是4 G卡）两天到货速度挺快。开机后接到100短信提示，89元套餐及时生效。紧接着又来短信通知资料不全需要补录，并去营业厅更换4 G卡。然后打100查询套餐余额，信息回复此号码未制定套餐。。接下来的就是漫长的两天等待。打苏宁电话告知需要联系电信客服。可电信客服两天竟然打不通（这是第一次用电信的卡，第一次遇到这样的情况。

我想说电信你真牛）没辙再打苏宁易购电话，告知去当地的苏宁店里询问。驱车前往店里工作人员一头雾水无能为力。告知本地开通不了需要去南京开通。然后再打易购电话轻飘飘的一句话在店等一小时然后再给答复。好吧我忍了。看到苏宁店里有易购手机免费贴膜，就问能不能把手机给贴了。工作人员说没膜，那个一脸的不情愿。我想问下苏宁，我按你们网站的要求完成交易以及提供身份证复印件并完成付款，你们为什么不给我开通套餐？到底哪个环节出问题了？这就是你们的服务么？我需要去哪个营业厅换卡？你们的服务连淘 宝的小店都比不上。