网际电脑

服务项目:电脑维修网络打印机;办公布线 安防门禁;收售电脑配件;外包iT技术服务
服务区域:深圳龙华民治区;深圳;全国区
服务电话:13713730648;0755-33942288
公司地址:深圳龙华民治樟坑一区109栋1楼
现在位置:首页 > 招贤纳士
联系方式:0755-81798581
简历请投递至: wj@wjdiy.cn
邮件主题:应聘+应聘岗位+姓名 

驻场技术工程师:10名
岗位要求
1、应届毕业、实习或一年以上IT服务行业工作经验,熟练计算机的软硬件故障维护维修;
2、诚实、勤奋、开朗,对工作有责任感,有团队合作精神;
3、五官端正、服务意识强,具有一定的书面表达能力和良好的口头表达能力,具有较强的沟通合作能力;
4、了解计算机网络,具有一定的操作和故障分析能力 ;
5、有驻场技术支持经验优先;
此招聘信息长期有效!
此职位属驻场技术维护工程师工作地:深圳龙华区、福田区、罗湖区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区、光明区

ITIL管理专员:2名
岗位职责:负责运维体系管理,利用ITIL体系,并协助项目经理建立项目管理的运维体系,并推进落实
岗位要求
1、大专以上学历,2年以上(包含2年)企业信息化运维工作经验;
2、精通ITIL体系,有ITIL资格证书优先;
3、有IT服务行业从业经验,熟悉IT服务流程和运维管理;
4、有项目管理经验,有较强组织、协调、沟通能力;
5、具有一定网络、服务器和办公设备的维护操作技术

硬件工程师:2名
岗位要求
1、 具有台式机、笔记本维修经验验2年以上。
2、 要求可以接受上门服务。
3、 性格开朗,做事认真,稳重,
4、 具有销售意识,
5、 有很好的沟通能力,需要维护卖场关系。

客服专员:5名
岗位要求
1、应届毕业生、实习生均可,了解计算机网络;无经验者,公司可带薪培训后再上岗。
2、诚实、勤奋、开朗,对工作有责任感和团队精神;
3、五官端正、服务意识强,具有一定的书面表达能力和良好的口头表达能力,具有 较强的沟通合作能力;
4、熟练使用办公软件。
5、有客户服务客服岗位工作经验以及话务客服坐席岗位工作经验者优先。

网络工程师:10名
岗位要求
1、一年以上IT服务行业工作经验,熟练计算机软硬件故障维护维修;
2、了解计算机网络、宽带网络结构,具有一定的网络故障分析能力和排查能力、路由器和交换机安装维护经验,熟悉VLAN,DHCP、路由设置、MODEN调试、熟悉CISCO、华为、H3C产品;
3、诚实、勤奋、开朗、有责任心,有团队合作精神;
4、五官端正、服务意识强、具有一定的书面表达能力及良好的口头表达能力;有较强的沟通合作能力;
5、有驻场技术支持经验者优先;
6、沟通能力突出,团队意识强。


售后服务工程师 
招聘条件
为客户提供电脑、办公设备的检修维护服务。
职位要求
1、有服务意识、具备较强的沟通能力;
2、有IT维修相关经验一年以上,能快速判断和解决电脑及IT周边产品的故障;
3、在品牌服务行业有一定的工作基础,熟悉品牌服务的工作流程以及服务要求规范等;
4、熟悉计算硬件、软件的安装和调试,以及电脑周边产品的安装和调试,如:台式机、笔记本、打印机、复印机等产品的拆机、安装和更换件工作;
5、在品牌服务行业有工作经验的优先录用(如:联系、华硕、宏基、方正、七喜、dell等厂商)。
工作内容
1、根据系统派单联系客户约定上门,上门完成后及时反馈维修信息给站内人员;
2、准确判断机器故障,帮客户解决电脑问题,严格遵守各服务规范,;
6、发掘潜在的服务扩展,帮助和引导客户,达成保外销售服务,
7、及时和客户沟通机器维修进度,及时向主管反馈可能会引致客诉的问题信息;
8、遵守规章制度:遵守公司的各项规章制度(比如操作规则 、考勤等);
9、上级安排的其他工作。

协调员
招聘条件
1、IT服务、产品销售推广意识强、具备良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
2、具有IT服务行业工作经验一年以上,且熟悉IT服务体系流程以及规范制度;
3、积极主动,具备团队意识,具有高度的责任心;
4、具有良好的职业形象;
工作内容
岗位职责
1. 树立顾客完全满意的理念,认真执行接待客户流程。
2. 耐心解答用户现场咨询/来电咨询关于产品质量或使用过程中的问题。
3. 认真完整准确地规范填写或录入维修所需资料,做好交接班记录。
4. 对顾客送修的机器资料严格登记,包括颜色、外观及附件的缺损情况,并取得客户认同,要有经营服务的意识。
5. 初步判别故障机的故障情况和维修状态(保修或非保修),不能判断的请维修工程师鉴定。
6. 前台人员需熟记电脑基本三包规定并灵活应用,对售后附件销售任务负责。
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