网际电脑

服务项目:电脑维修网络打印机;办公布线 安防门禁;收售电脑配件;外包iT技术服务
服务区域:深圳龙华民治区;深圳;全国区
服务电话:13713730648;0755-33942288
公司地址:深圳龙华民治樟坑一区109栋1楼

深圳电脑维修 深圳电脑IT外包公司

深圳电脑维修 深圳电脑IT外包公司很多;网际电脑从事电脑IT外包10多年;IT外包服务(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理,集中精力发展企业的核心业务。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下,将企业的IT外包服务流程,包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护。随着IT技术和管理思想的不断成熟和发展,IT外包(Outsourcing)的概念逐渐在企业的视野占据一席之地发展到今天,可外包IT活动的范围正在不断扩展。显然IT外包不仅是九十年代出现的一闪而过的趋势,而是已经成为很多公共和私人组织所采取的必然选择。

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一、服务项目:我们提供无限次数上门服务

一 硬  件: 主机、显示器、键盘鼠标;笔记本、一体机、苹果电脑
二 系  统: XP、win7、win8、win10、苹果系统、双系统
三 常用软件: offic、财务软件、银行软件、设计软件、特殊软件、专业软件等软件维护
四 网络规划提供有线、无线网络优化建设方案

五 网络故障: 合理分配公司网络带宽、解决网络慢、卡、上不了网等故障
六 网络设备: 网络设备维护、调试、完善
七 网络线路: 线路检测、线路维修
八 网络接口: 网络接口维护、故障排查
九 电话系统: 分机调试、电话交换机维护
十 电话线路: 线路故障
十一 考勤系统: 考勤系统日常问题
十二 数据处理:数据备份
十三 打印维护: 网络打印、共享打印、打印服务器、针式打印、支票打印
十四 邮件系统: Outlook2007 2010 2013  Foxmail
十五 监控设备:监控主机、摄像头
十六 服务器: 文件服务器、邮件服务器、OA、金蝶、ERP、用友等服务器系统维护
十七 协同系统:公司多部门权限设计分配协同平台建设
十八 文件共享: 常见文件共享、简单权限规划
十九 局域网组建: 局网规划、优化、实施、完善
二十 信息化建设: 为企业提供信息化建设专业方案及建议
附加值 云系统ctrix  VM 虚拟系统维护


二、服务内容
    1、我方提供壹年维护服务;为贵公司提供本项各条技术支持,无次数限制;
    2、提供优质技术支持与服务,最快速度响应客户技术请求,进行技术处理;包括对设备进行清洁、检查操作系统、进行系统化处理,确保系统高性能运行;  
    3、定期回访,了解设备应用情况,并配合深化、加强计算机管理综合应用,每月提供详细情况表 及相应的统计报表;
    4、防病毒测试及技术处理;
    5、计算机网络维护,包括对布线系统和网络设备的调试、维护;
    6、对设备清单中所有设备的维护提供日常维护,解决日常使用电脑的软、硬件问题,协助所服务公司的要求的软、硬件更新、业务系统的安装调试使用。
    7、其他无法预计的故障的协助排除;
    8、每月至少对机房设备进行一次综合检测、相应的数据备份、优化系统等工作;
    9、不定期举办用户使用交流及加深培训,每月不少于一次,由甲方提前提出培训内容;
    10、免费培训操作人员
三、事件响应
    1、服务器、公司网络等重大故障在1小时内赶到现场,
    2、普通事件:电话沟通、远程处理、上门处理
四、服务流程
    1、拨打客服专线:400-800-2441 ;智能电话:0755-33942288   投诉电话:13713730648
    2、专人客服接听并安排资深工程落实您们提出的故障事件;
    3、工程师处理完成后填写服务单交由您们签字确认;
    4、专人客服跟踪落实;
五、服务方式
     1、远程技术支持、电话支持
     2、应急上门服务
     3、固定巡检服务
     4、提供IT咨询
     5、提供IT解决方案
六、解决的问题
1;电脑硬件问题    2;电脑软件问题    3;公司网络问题   4;公司服务器问题   5;公司邮件问题   6;打印常见问题   

7;会议设备日常问题  8;公司同事日常紧急故障  9;电话系统、分机调试   10;考勤问题(数据采集、考勤出错)

七、我们的承偌
   网络故障、电脑坏了.找网际电脑解决不了IT问题,不收取任何费用!

八、我们的优势:     
1、快速及时的服务响应、
2、雄厚的技术实力、
3、稳定而安全的长期合作关系
九、我们的劣势
际电脑一直在努力学习中!期待您的认可!

十、我们的服务 企业办公_IT外包一站式服务!

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深圳IT外包服务2017-05-26 13:23回复
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