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电脑维修行业如何生存及进化IT众包技术服务

现在很多电脑店老板都说电脑维修难做;想改行做什么呢?我们做电脑行业10多年了;不想改行就得进化;我们看到了目前整个基础IT服务行业存在“从业技术人员的能力断层”问题。

上门电脑维修.jpg

也就说,大多数从业技术人员的能力还停留在过去“修电脑”的水平阶段,并没有过度到“工程服务能力、网络服务能力、智能产品服务能力、软件应用培训能力”等上面。这会在很大程度上阻碍IT服务从业者获得更高的收入,当然也阻碍了IT服务众包的快速发展,因为有业务却难以快速匹配到符合要求的技术工程师,那就很难100%保证服务质量,毕竟管理工具再先进,活儿还得由人干。
 那么,这个能力断层该如何弥补呢?说难也难,说不难也不难。最有效的办法就是“以战养战”通过更多的订单来促使工程师积极参与技术培训。很显然,这需要有一个平台来整合厂商或者集成商的订单,同时为他们与一线服务工程师提供技术对接。从这个意义上讲,“蓝客众包”自然义不容辞也责无旁贷,这感觉就像是被命运之神突然击中了我们IT技术外包服务行业。

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